Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site, assessoriaimpar.com.br, é de responsabilidade de Isabela Mateus, que atua sob a marca Impar Assessoria, em São José dos Campos (SP). Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui, ou seja, quem decide como e por que eles são usados.

Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, use os canais da seção 10.

2. Quais dados tratamos

Dados que você nos envia

O site não tem cadastro, login nem formulário. Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no próprio aplicativo. Nesse caso recebemos as informações que você decidir compartilhar, como nome, número de telefone, o conteúdo das mensagens e dados sobre sua clínica ou consultório.

Dados coletados automaticamente

Quando você visita o site, o Meta Pixel (da Meta Platforms, dona do Facebook e do Instagram) registra informações sobre sua visita, como as páginas acessadas, os cliques, o tipo de navegador e dispositivo, o endereço IP e identificadores de cookies (veja a seção 4). O pixel funciona em todas as visitas, sem que você precise clicar em nada.

Dados técnicos de funcionamento

Para exibir o site, seu navegador carrega as fontes de letra do Google Fonts. Isso faz com que o Google receba seu endereço IP e informações técnicas do navegador. Também guardamos, no seu navegador, a escolha que você fez no aviso de cookies.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para tomar decisões automatizadas sobre você.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos duas categorias:

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar que você já viu o aviso de cookies.
• Marketing e medição: usados pelo Meta Pixel para medir e melhorar nossos anúncios. Ficam ativos em todas as visitas.

Como limitar ou bloquear: você pode apagar ou bloquear cookies (principalmente os de terceiros) nas configurações do seu navegador, usar um bloqueador de rastreadores ou modo de navegação privada, e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta do Facebook ou do Instagram (Central de Contas). Algumas funções do site podem ser afetadas se você bloquear os cookies essenciais. Para dados que já foram enviados à Meta, use as ferramentas da própria Meta. E, se quiser, fale com a gente pelos canais da seção 10.

5. Com quem compartilhamos os dados

• Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp): recebe os dados do Meta Pixel quando você visita o site e processa as conversas feitas pelo WhatsApp. A Meta trata esses dados conforme a própria política de privacidade dela.
• Google: recebe seu IP e dados técnicos ao carregar as fontes do site.
• Provedores de hospedagem e tecnologia que mantêm o site no ar.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

A Meta e o Google podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, como as garantias e cláusulas adotadas pelos próprios fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima: as conversas, enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais ou defender direitos; os cookies, pelos prazos da tabela da seção 4. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
• revogação do consentimento, o que pode ser feito de forma simples e gratuita.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se achar que ele descumpre a lei, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e, se houver um incidente que possa causar dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

10. Como falar com a gente sobre privacidade

Para tirar dúvidas ou exercer qualquer direito, fale com a Isabela Mateus pelos canais abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

• WhatsApp: (12) 98836-4018
• Instagram: @eu.isabelamateus

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas da saúde e da estética. O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados deles de forma intencional.

12. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Eles têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis pelo que fazem com seus dados.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. Sempre que isso acontecer, a data de “Última atualização”, no topo da página, será alterada.